Защита прав потребителей. Правовой Центр ЮСТИЦ-КОЛЛЕГИЯ
Наши услуги

Наши клиенты


Защита прав потребителей 

В своей работе мы неоднократно сталкивались с тем, что граждане не знают своих прав, предоставленных им Законом о защите прав потребителей, и в ситуациях, изначально выигрышных для них, действуя без помощи юриста, отступают, теряя надежду, веру, силы, время и, в конечном итоге, деньги. Мы считаем, что граждане должны знать о том, какие именно права они имеют в рамках Закона о защите прав потребителей, а именно: право на качественный и безопасный товар, право на информацию о товаре, изготовителе товара и продавце, право на замену товара и компенсацию расходов и иные гарантии. Столкнулись мы и с ситуациями проигрыша изначально благоприятного для гражданина дела, в рамках которого он боролся без юриста, но при этом знал свои права по Закону. Поэтому не заставил себя ждать вывод о том, что просто знать Закон недостаточно: его нужно уметь грамотно и правильно применять.

В связи с этим мы решили включить в список постоянно предоставляемых нами гражданам услуг также защиту прав потребителей. Тем более что у нас уже имеется опыт эффективного ведения подобных дел. Для примера: нами успешно разрешены дела, причем, во внесудебном порядке (посредством направления претензий), по вопросу понуждения официального дилера безвозмездно устранить повреждения, причиненные им негарантийному автомобилю клиента в процессе ремонта, по вопросу возврата клиентом дилерскому центру подержанного автомобиля с недостатками, не оговоренными при его передаче, а также по вопросу значительного снижения стоимости товара и работ по установке металлопластиковых окон по причине задержки их доставки. Во всех вышеуказанных случаях нами были взысканы также во внесудебном порядке в пользу клиентов расходы, понесенные последними при получении юридической защиты. Конечно, не всякие дела в сфере действия Закона о защите прав потребителей заканчиваются так благополучно, то есть не доходя до суда. Часто приходится обращаться в суд. Однако возмещение расходов с виновного лица, понесенных клиентом в связи с обращением к юристу, в суде в случае благополучного для клиента исхода происходит безболезненно и бесспорно.

Мы можем утверждать, что поможем Вам восстановить нарушенные права покупателя вещи или приобретателя услуги и обеспечим Вам высококачественную юридическую защиту.

Вы можете обращаться к нам в случаях, если:

- являетесь покупателем бытовой техники, автомобилей, недвижимости;

- приобретателем туристических, медицинских, образовательных, строительных и даже юридических услуг;

- произошла просрочка установленных в договоре долевого участия в строительстве (долевого инвестирования) сроков.

Мы произведем правовую оценку действий продавца и окажем помощь в решение конфликта и урегулировании спора в досудебном порядке, в том числе примем участие в переговорах с продавцом, предоставим Вам устные и письменные консультации по вопросам защиты прав потребителей, окажем помощь в организации независимой экспертизы, оформлении необходимой документации, представим Ваши интересы в органах государственной власти, подготовим и подадим претензию, а в случае необходимости - подготовим и подадим в суд исковое заявление, примем непосредственное участие в судебных заседаниях, подготовим проект мирового соглашения и предпримем усилия для его утверждения в суде, обжалуем в случае разрешения дела не в Вашу пользу решение суда, не вступившее в законную силу, предпримем действия по возбуждению исполнительного производства и взаимодействию с судебными приставами-исполнителями.

Специалисты нашего Правового Центра внимательно выслушают Вашу проблему и окажут юридическую консультацию, подскажут возможные варианты дальнейшего развития ситуации.

Стоимость наших услуг Вы можете увидеть в разделе сайта «Наши цены».

Мы находимся в деловом центре Санкт-Петербурга – в 2 шагах от метро "Горьковская". Наше месторасположение можно посмотреть в разделе сайта «Контакты».

Наш телефон и факс: 8 (812) 332-13-17. Вы также можете написать свой вопрос нам по адресу: ustcol@ustcol.ru.
Санкт-Петербург, Приморский район, ул.Сестрорецкая, д.8 А, офис 12 А. (ст.м."Чёрная речка") тел./факс +7 (812) 431-17-37